户外烧烤调料专用瓶 调料罐 不锈钢调味瓶 胡椒罐 孜然罐 五味瓶

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，制炭三十年总店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，制炭三十年总店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。制炭三十年总店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：关于制炭三十年总店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:制炭三十年总店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:分期付款可以同时购买制炭三十年总店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

制炭三十年总店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息制炭三十年总店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:制炭三十年总店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:地址比较偏僻，制炭三十年总店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，制炭三十年总店对资料丢失不承担任何法律责任。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

“售后到家”是制炭三十年总店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。